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經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展壯大，廣州鑫富搬家公司由最初的幾個(gè)搬家員工、三臺(tái)搬家車(chē)輛到現(xiàn)在的總公司搬家員工五百余人、各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛百余臺(tái)的綜合性搬家搬運(yùn)集團(tuán)公司。廣州鑫富搬家公司擁有廣州搬家部、廣州運(yùn)輸部、廣州吊裝部、廣州清潔部、廣州維修部、廣州回收部等多個(gè)部門(mén)，網(wǎng)點(diǎn)分布廣州天河搬家、廣州海珠搬家、廣州荔灣搬家、廣州白云搬家、廣州越秀搬家及廣東省長(zhǎng)途搬家等多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。廣州鑫富搬家還與多家物流公司合作，運(yùn)輸范圍含蓋全國(guó)各地，可從事公路、鐵路、水路及航空多途徑多渠道的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

為進(jìn)步效率，本公司都是采取分、配同時(shí)中止。派送：物流公司的時(shí)效和誠(chéng)信是最重要的。我們公司的操作人員會(huì)根據(jù)細(xì)致的抵達(dá)貨情況中止細(xì)致的分析，有些需求中轉(zhuǎn)的貨物及時(shí)得中轉(zhuǎn)。自己派送的貨物及時(shí)的按時(shí)效派送（時(shí)效），假設(shè)不能及時(shí)派送會(huì)及時(shí)和收貨方和發(fā)貨方中止溝通（誠(chéng)信）?？蛻?hù)收貨：送貨之前公司客服或送貨司機(jī)遇先和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，溝通送貨時(shí)間和抵達(dá)后能否有人卸貨或者是有無(wú)卸貨的工具等等，甚到是道路方面的事情。反響：貨物送達(dá)客戶(hù)手中后，我們便將送貨的情況及時(shí)反響給發(fā)貨方。

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服務(wù)保證：可以經(jīng)過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話(huà)準(zhǔn)時(shí)反響給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂(yōu)。每一單貨物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方電話(huà)，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過(guò)傳真，電話(huà)或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車(chē)備有反響單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)樹(shù)立客戶(hù)檔案、客戶(hù)走訪(fǎng)卡、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門(mén)分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門(mén)細(xì)致操作，由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話(huà)。

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公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶(hù)是我們的一切，視貨物為私有財(cái)富而提供最好的維護(hù)和服務(wù)物流公司。公司操作人員素質(zhì)全面，可按懇求為每一小部分客戶(hù)提供及時(shí)、儉省、高效的服務(wù)物流公司。公司建有一套完好的貨運(yùn)工作流程體系，從貨物裝車(chē)、在途、信息反響和到貨通知都有專(zhuān)人擔(dān)任，能及時(shí)有效處置好細(xì)致事宜，24小時(shí)服務(wù)中國(guó)人民財(cái)富保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)定保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單物流公司。

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