服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：取貨：本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員*取貨。發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨*。包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝服務(wù)保障：可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況饑貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

整車運(yùn)輸：承接全國(guó)長(zhǎng)途/短途包車、往復(fù)回程調(diào)車：高欄車、平板車、廂式車、半封鎖車、掛車、上下板車，公司備有1噸以內(nèi)、1-10噸、10-20噸、20噸-35噸以上。車長(zhǎng)：3.2米、4.2米、6.8米、9.6米、12.5米、13.5米、17.5米。若有零擔(dān)貨物可與其他零擔(dān)貨物配載發(fā)車，從貨物裝車、途中、消息反響和到貨通知都有專人擔(dān)任，便當(dāng)您各種需求。物流搬家。

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回程車(返程車、回頭車)服務(wù)：廣州鑫富物流有限公司應(yīng)市場(chǎng)及客戶需求成立了調(diào)車部。規(guī)范化管理專業(yè)調(diào)車，調(diào)派從廣州到全國(guó)各大城市回程車，回頭車，返程車，一線車源。價(jià)錢低價(jià)，速度快是鑫富物流公司最大優(yōu)勢(shì)。鑫富物流有限公司調(diào)度部車源信息庫(kù)中，有全國(guó)各地幾百輛各種車源資料信息。司機(jī)單及車資料信息經(jīng)林安信息大廳公證處認(rèn)證和公安部門網(wǎng)上考證，大部份車輛都安裝GPS或手機(jī)定點(diǎn)系統(tǒng)。

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（例如跟鑫富貨運(yùn)公司協(xié)作的客戶、寬廣電纜、中寶、裕華機(jī)械、祥塑、立章包裝、昱升紙巾、聯(lián)塑、四會(huì)潤(rùn)土、等廠家）服務(wù)流程：受理－－可電話與我們聯(lián)絡(luò)，也可以上門洽談取貨－－遭到客戶拜托后，兩小時(shí)內(nèi)布置人員前往貴公司驗(yàn)貨－－進(jìn)庫(kù)時(shí)根據(jù)貨單貼好標(biāo)簽發(fā)貨－－根據(jù)貨單當(dāng)天賦撥，當(dāng)天發(fā)車回復(fù)－－貨到后立刻與貴公司通報(bào)到貨情況派送－－貨到后立即聯(lián)絡(luò)貨主，按時(shí)送貨【貨運(yùn)運(yùn)輸】|行李托運(yùn)|四大優(yōu)勢(shì)：從門到門——只需一個(gè)電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國(guó)走速度快運(yùn)——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，決不誤點(diǎn)，隨時(shí)隨地與貨車堅(jiān)持緊密聯(lián)絡(luò)專人擔(dān)任——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反響、一票到底結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長(zhǎng)期承運(yùn)合同》

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