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廣州物流公司廣州鑫富物流公司物流服務(wù)流程：受理－－可電話與我們聯(lián)絡(luò)，也可以上門洽談取貨－－遭到客戶拜托后，兩小時內(nèi)布置人員前往貴公司驗貨－－進庫時根據(jù)貨單貼好標簽發(fā)貨－－根據(jù)貨單當天賦撥，當天發(fā)車回復(fù)－－貨到后立刻與貴公司通報到貨情派送－－貨到后立即聯(lián)絡(luò)貨主，按時送貨

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1、電話受理業(yè)務(wù)（如果需要，則派業(yè)務(wù)員與貴公司洽談提供精確報價）； 　　
2、如雙方對議價無異議簽訂合同，確保貴公司權(quán)益不受侵害； 　　
3、依照客戶要求對貨物提貨紙箱打包服務(wù)（此項服務(wù)須收取相應(yīng)費用）； 　
4、運輸當天派業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場調(diào)度，確保貨物安全起運； 　　 　　
5、運輸途中有兩名司機輪流駕駛，確保貨物安全到達卸貨地； 　　 　
6、到貨后由客戶對貨物進行驗收，確保貨物完好，由客戶簽收并傳回清單，此次運輸宣告結(jié)束。

每一單貨物都會按客戶提供的收貨方，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，后交由操作部門細致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)。公司管理嚴厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供好的維護和服務(wù)。

鑫富物流與中國太平洋保險公司簽定長期協(xié)議，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償對您的貨物實行代辦全額保險，確保貨物安全、準時、高效到達目的地，使您免除后顧之憂。廣州鑫富物流立足于市場，在激烈的市場競爭中經(jīng)受過重重考驗，秉承“為客戶創(chuàng)造價值 ”的經(jīng)營理念，匯集中西文化，汲取先進的物流管理經(jīng)驗，制定出新的創(chuàng)業(yè)目標。鑫富物流擁有航空的速度，鐵路的運價。每晚8-10點準時發(fā)車，誤時免收全程運費。市內(nèi)免 費提貨，一票到底，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償。

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